Orange – Opiniones y Tarifas de Orange

El grupo Orange es una de las empresas operadoras de telecomunicaciones más importantes del sector, España es su segundo mercado y posee en diferentes locaciones del mundo más de 263 millones de clientes. Todo el servicio se basa en la alta calidad y la innovación, con más de 20 millones de euros de inversión.

Políticas de Trabajo

Dentro de las políticas de atención y servicios al cliente, se pueden destacar 5 factores que tiene en cuenta la empresa de telefonía Orange:

  • Ofrecer el mejor servicio posible de conectividad para cubrir las necesidades que surgen con respecto a la misma. Se realizan inversiones constantes para las instalaciones de conectividad por fibra y 4G en el ámbito de los móviles.
  • Con la intención de volver la atención al cliente y la comunicación con los mismos más estrecha y personalizada se ha desarrollado una actualización de sus tiendas y plataformas, además buscan una comunicación multicanal.
  • El tercero de los factores es incorporar en sus objetivos a los más de 7.000 empleados de la empresa que forman parte de la misma en España y América Latina para tener una combinación entre atención y relación humana y digital.
  • Involucrarse y perfeccionar el servicio de brindado a las empresas para poder agilizar y optimizar sus servicios.
  • Finalmente, el quinto objetivo es obtener una diversificación y formar parte de nuevos negoción como por ejemplo la banca móvil.

Podría interesarte ONO y Lowi

AccederAhora

Conectividad de Orange.es

Una de las tendencias tanto de Orange.es como del resto de las compañías es la conectividad 4G, en el año 2013, Orange se presentó como la primera proveedora de 4G en toda el área metropolitana de Barcelona, además brindó la primera red abierta con tres portadoras de la conexión que permitían navegar con una velocidad de hasta 336Mbps.

Para este año 2016 se inspira a poseer una red 4G en todas las líneas del metro de la ciudad de Barcelona, donde ya posee la conectividad en alrededor de 47 estaciones.

orange

Servicios y Tarifas Orange para Particulares

Hay diferentes servicios que se incluyen en las opciones para individuos, incluyendo línea móvil, Orange adsl, fibra e incluso señal de televisión. En cuanto a las tarifas, podemos distinguir diferentes combos de acuerdo a las necesidades de cada uno de los clientes:

Orange Tarifas para Móviles

Ballena

El costo de este servicio es de 7,16 euros mensuales, incluye:

  • 500 MB para navegar por mes.
  • El costo de la llamada es de 1 céntimo por minuto.

Colibrí

El costo de este servicio es de 9,56 euros mensuales, incluye:

  • 1GB para navegar por mes.
  • Acceso a Facebook y Twitter sin consumir datos.
  • El costo de la llamada es de 0 céntimo por minuto y el costo del establecimiento de la llamada es de 20 céntimos.

Tucán

El costo de este servicio es de 17,56 euros mensuales, incluye:

  • 1,5 GB para navegar por mes. Ampliable a 1 euro por cada 100 MB extras.
  • Incluye 150 minutos de llamadas gratuitas. Luego de consumidas se cobrea 1 euro cada 60 minutos extras.

Orange Ballena Play

El costo de este servicio es de 20,76 euros mensuales, incluye:

  • 6 GB para navegar por mes. Ampliable a 1 euro por cada 100 MB extras.
  • Incluye 100 minutos de llamadas gratuitas. Luego de consumidas se cobrea 1 euro cada 60 minutos extras.

Delfín

El costo de este servicio es de 25,56 euros mensuales, incluye:

  • 3 GB para navegar por mes. Ampliable a 1 euro por cada 100 MB extras.
  • Llamadas ilimitadas.
  • Tranquilidad Orange.
  • Orange Cloud.

Tarifas Orange Movil Ballena

El costo de este servicio es de 33,56 euros mensuales, incluye:

  • 6 GB para navegar por mes. Ampliable a 1 euro por cada 100 MB extras.
  • Llamadas ilimitadas.
  • Roaming de 100 MB y 100 minutos.
  • Tranquilidad Orange.
  • Orange Cloud.

Tarifas de Orange Prepago

Son las tarifas en las que realizas recargas, hay tres opciones:

  • Ardilla: No tiene cuota mensual y tiene un costo de llamada de 6 céntimos el minuto.
  • Ballena: Tiene una cuota por mes de 8,95 euros. Adhiere 1Gb y llamadas a 0 céntimos con un costo de establecimiento de 20 céntimos.
  • Ballena 12: Con una recarga de 12,95 euros al mes, incluye 1,6 GB, incluye 30 minutos de llamadas gratis.

orange

Tarifas de Orange Fibra + Móvil

El servicio de Orange adsl y móvil incluye la tecnología de fibra óptica que permite transmitir datos con los pulsos de la luz, lo que provoca que la conexión a internet sea mucho más rápidas; que están garantizadas, junto con un aumento de la calidad del servicio por la tecnología utilizada.

Los paquetes de Orange.es tarifas de estos combos son:

Para Ahorrar al Máximo

El costo es de 37,56 euros mensuales, incluye:

1 línea móvil:

  • 2 GB.
  • 200 Minutos.

Internet y línea fija:

  • Fibra con 300 MB simétricos.
  • Antivirus.
  • Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos.
  • 000 minutos libres a teléfonos móviles.

Para Hablar sin Límites

El costo es de 47,16 euros mensuales, incluye:

1 línea móvil:

  • 4 GB.
  • Llamadas ilimitadas.
  • Tranquilidad Orange.
  • Orange Cloud con 25 GB.

Internet y línea fija:

  • Fibra con 300 MB simétricos.
  • Antivirus.
  • Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos.
  • 000 minutos libres a teléfonos móviles.

Todo lo que tu Familia Necesita

El costo es de 63,96 euros mensuales, incluye:

2 líneas moviles Orange

  • 10 GB.
  • Llamadas ilimitadas.
  • Tranquilidad Orange.
  • Orange Cloud con 25 GB.

Internet y Orange fijo:

  • Fibra con 300 MB simétricos.
  • Antivirus.
  • Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos.
  • 000 minutos libres a teléfonos móviles.

Si quieres agregar la opción de televisión puedes hacerlo con un valor de 7,95 euros con Todo lo que tu Familia Necesita y Para Hablar sin Límites; y por 12,95 Para Ahorrar al Máximo

¿Cómo Contratar Orange?

orange

El proceso para contratar una de las ofertas Orange es muy sencillo y puedes hacerlo todo por internet.

  1. El primer paso consiste en ingresar a la web.
  2. Seleccionar el producto que deseas, navegando entre las categorías de los combos mencionados anteriormente. También puedes comprar un SmartPhone con contrato o libre; ya sea con línea nueva o utilizando la portabilidad Orange.
  3. Debes completar el formulario con todos tus datos personales.
  4. En el caso de que la compra tenga un costo, debes abonarlo.
  5. Recibir el producto.

Envíos

El tiempo de entrega varía de acuerdo al tipo de producto que se seleccione, ya sea:

  • El tipo de pedido (línea nueva, portabilidad, renovación, etc.)
  • El horario en el que se confirme el pedido.

De todas formas, el pedido es entregado en un plazo de entre 1 y 3 días hábiles, luego de haber concretado la gestión del pedido.

Hay diferentes opciones para la entrega y el retiro de la compra:

  • Tienda Orange: Se puede recoger el pedido desde una de las tiendas en el momento que lo deseas, cuando el pedido esté completo se te enviará un mensaje de texto con la información y tendrás un plazo máximo de 7 días para el retiro.
  • Oficina de correo: Puedes seleccionar la opción de retirar el pedido desde una oficina de correos, se te envía un mensaje de texto con la información y tienes un tiempo máximo de retiro de 12 días hábiles.
  • Recepción en domicilio: La última opción es que un mensajero te lleve el pedido hasta tu domicilio, se te enviará un mensaje de texto 24 horas antes para que estés presente en la dirección que has indicado durante el día de la recepción.

Devoluciones

En el caso de que hayas adquirido un producto a través de la tienda en línea de Orange.es y cuando lo recibes consideras que no es de tu conveniencia, no cubre tus necesidades y demás, tienes un plazo de 14 días para solicitar la devolución desde el momento de haberlo recibido. El reembolso se realiza mediante transferencia bancaria en un lapso de 15 días desde que es devuelto el producto.

AccederAhora

Orange Empresas

orange

Hay diferentes servicios a los que puedes acceder como empresa o pyme. Sin duda, el éxito rotundo lo tiene la conexión por fibra. Que da acceso a máxima velocidad para el envío y la recepción de datos, sacando el máximo provecho de las aplicaciones en línea y todos los servicios en la nube.

Da la posibilidad de que todos los empleados trabajen de forma simultánea sin reducir la velocidad, mejorando la productividad.

Además de la fibra óptica se adhieren diferentes servicios para mejorar la actividad de la empresa, incluyendo:

  • Números fijos múltiples con conversaciones simultáneas con tarifas planas hacia fijos y teléfonos móviles.
  • Servicios avanzados de telefonía IP.
  • Roaming con llamadas gratuitas entre empleados y 4G.
  • Interconexión entre filiales de las empresas y mucho más.

Te gustaría conocer Tuenti y Yoigo

Opiniones Orange

orange

Anónimo: “El servicio va bien, pero la atención al cliente da pena. Te tienen mucho tiempo esperando”.

Xensuix: “Llevo con Orange varios años, jamás he tenido problemas, la velocidad de internet va de maravillas, no puedo emitir ninguna queja. Recomiendo.”

Valeria: “Contraté el servicio de Orange adsl y móvil y me va muy bien, tuve un solo inconveniente en el momento del contrato porque me adjuntaron un paquete de tv que no había solicitado. Llame para quejarme pero me dijeron que el codificador estaba en camino. No sé que fue lo que sucedió, me lo habían dado hasta con portabilidad; cuando llego el deco tuve que devolverlo y luego no más problemas. La velocidad me va bien.”

Esther: “Orange me va bien, después de haber tenido durante años los servicios móviles de toda mi familia contraté también adsl, por momento hago el test de velocidad y no es la que pago, pero igual es fluida. No se si es poca conexión donde me encuentro o es normal en el servicio. Gracias.”

Marcos: “Todo de maravillas, no tengo problemas, contraté hace poco tiempo internet por fibra y la verdad todo es genial, la velocidad no podría ser mejor. Recomendable.”

Orange – Opiniones y Tarifas de Orange
Orange es una excelente empresa de telefonía móvil con servicios además de telefonía fija, cable e internet. Compañía recomendada para el uso tanto personal como profesional.
9.4 Total Score
Excelentes Recomendaciones

Orange es una excelente empresa de telefonía móvil con servicios además de telefonía fija, cable e internet. Compañía recomendada para el uso tanto personal como profesional.

User Rating: Be the first one!
We will be happy to see your thoughts

Leave a reply

Search
Read previous post:
masmovil
MasMovil – Opiniones y Tarifas de MasMovil

MasMovil es la marca que tiene la compañía Mas Movil Telecom 3.0 S.A y se trata de un OMV, es...

Close